PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch è il Self Care App ufficiale di Android per i clienti di PTCL. Questa App è un gateway mobile per i clienti PTCL che vogliono:

- Pagare le fatture di carte di debito e di credito attraverso il sistema di e-Payment della PTCL

- Ordinare nuovi servizi PTCL attraverso chiamata telefonica.

- Registrati fisso, banda larga e EVO reclami

- Richiesta sulle ultime bollette fisso, banda larga e EVO

- Supporto Disp cura del cliente tramite SMS, e-mail e telefono

- Rimani aggiornato con PTCL prodotti e servizi

- Rimani aggiornato con le ultime offerte promozionali PTCL

A proposito di PTCL

Come il leader Information and Communication Technology Service Provider nella regione siamo il link che permette la comunicazione globale. Ci stiamo sforzando verso la mobilitazione del mondo per il futuro. Diventando partner nell'innovazione, siamo pronti a costruire un futuro che offre servizi di telecomunicazione per portare il mondo più vicino.

Visione aziendale

Per essere il leader Information and Communication Technology Service Provider nella regione per raggiungere la soddisfazione del cliente e massimizzare il valore degli azionisti '.

Missione

- Per realizzare la nostra visione di avere:

- Un ambiente organizzativa che favorisce la professionalità, la motivazione e la qualità

- Un ambiente che è conveniente e di qualità consapevole

- I servizi che si basano sulla tecnologia più ottimale

- E "Ora" servizio al cliente consapevole "Qualità"

- Una crescita sostenuta degli utili e della redditività

core Values

- Integrità professionale

- Lavoro di squadra

- Soddisfazione del cliente

- Fedeltà alla Società

Brand Philosophy PTCL

Dichiarazione PTCL Posizionamento

Ciao al futuro

"Ciao al futuro" è un amalgama della nostra visione, la filosofia del marchio, i valori del marchio e strategia. L'essenza è "approccio futuristico". La dichiarazione di posizionamento "Ciao to the Future" è fondamentalmente costituito da due parole "Ciao" e "futuro" che prevede la comunicazione verso l'interno attraverso la parola "Ciao", vale a dire PTCL accoglie i suoi clienti e il futuro. Inoltre offre la comunicazione verso l'esterno attraverso la parola "futuro" con la promessa ai clienti le idee e prodotti futuristici.

La prima parola chiave "Ciao" cattura l'essenza di tutta la rete di telefonia che è la spina dorsale di PTCL. "Ciao" è una parola che è legato alla storia delle telecomunicazioni ed è stato utilizzato da allora e sarà utilizzato in futuro. Questa parola esprime la natura accogliente del marchio PTCL, il suo approccio orientato al cliente e ambiente caldo. Tutti i giorni la maggior parte delle conversazioni e relazioni iniziano con la parola "Ciao", da cui ritrae l'edificio rapporto di PTCL con i propri clienti.

La seconda parola chiave "futuro" si traduce filosofia PTCL in poche parole per fornire soluzioni e prodotti pianificati e proattivi ai propri clienti. PTCL è in continua evoluzione e tenendo i suoi clienti verso il futuro. La parola "futuro" contiene la promessa che PTCL è impegnata a, fornendo completa soddisfazione del cliente attraverso servizi e prodotti innovativi e futuristici. PTCL sta rompendo la percezione stereotipata lanciare nel futuro abbracciare come la missione di trasformare il mondo delle telecomunicazioni e il modo in cui i suoi clienti di comunicare. PTCL si afferma come una entità futuristica che sta lavorando costantemente verso inventare soluzioni di primaria importanza per i suoi clienti.

Lo stile del carattere selezionato è in grassetto, dritto e moderno. Il carattere raffigura i valori di marca che PTCL favorisce.

Brand Values

- In evoluzione

- Innovativo

- umano

- Affidabile

- Qualità Consapevole

Diniego: PTCLTouch è l'App Android ufficialmente solo lanciato per i clienti PTCL per fornire assistenza ai clienti di telefonia mobile, di fatturazione e pagamento strutture.